Исследование Consumer Choice, цель которого – понять устойчивые потребительские привычки португальцев, показывает, что более 40% потребителей выбирают более экологичные бренды при покупке. И подавляющее большинство (92%) готовы купить другой бренд, если он будет более устойчивым.
Чем руководствуются португальцы при выборе бренда
Когда дело доходит до покупок, 41% потребителей выбирают при совершении покупок более экологичные бренды, а 59% покупают товары, с которыми они уже знакомы.
Оставшийся процент потребителей предпочитает не переключаться, причем наиболее распространенными причинами являются: лояльность к бренду, к которому они уже привыкли, более высокая цена, любовь к продукту или услуге, которые они используют, и устойчивость, не являющаяся решающим моментом в их выборе. Помимо этого, отсутствие четкой информации об устойчивости продуктов и услуг является еще одним из указанных препятствий для приобретения этого типа продуктов.
Когда дело доходит до покупок, 41% потребителей выбирают при совершении покупок более экологичные бренды, а 59% покупают товары, с которыми они уже знакомы. С другой стороны, когда мы говорим об упаковке продукта, 46% потребителей говорят, что, особенно когда доступны более экологичные варианты, упаковка является решающим фактором при покупке. Лишь 12% не согласны с тем, что это основной фактор.
На вопрос, можно ли повлиять на лояльность потребителей к брендам, принимая во внимание устойчивые инициативы компании, 76% ответили утвердительно, и только 24% заверили, что это не влияет на их выбор, причем обоснование в основном связано с ценой.
Забота об окружающей среде
Для тех, кто ответил, что устойчивые инициативы влияют на их лояльность к бренду, их причины связаны, прежде всего, с заботой о будущем планеты, устойчивым развитием и позитивными мерами для общества и окружающей среды.
Что касается устойчивых практик, которые могут гарантировать будущее следующим поколениям, потребители в основном называют следующие варианты: отказаться от одноразового пластика (19%), сделать выбор в пользу более экологичных средств транспорта, таких как велосипеды, общественный транспорт или электромобили (17%) и инвестировать в возобновляемые источники энергии (17%). Когда их спрашивают, какое первое действие приходит на ум, когда они думают об устойчивом развитии, опрошенные потребители в основном упоминают охрану окружающей среды (35%) и возобновляемые источники энергии (30%).